หลายคนเริ่มธุรกิจเพราะอยากเป็นเจ้านายตัวเอง อยากมีอิสระทางการเงิน หรือเห็นไอเดียดี ๆ แล้วอยากลุยทันที
แต่รู้หรือไม่? 90% ของธุรกิจใหม่ล้มเหลวใน 5 ปีแรก เพราะเจอปัญหาที่ไม่คาดคิด!
ก่อนที่คุณจะลงทุนลงแรง ลองเช็กให้ดีว่า…คุณไม่กำลังทำพลาดแบบนี้!
1. ทำธุรกิจเพราะ “อารมณ์” ไม่ใช่ “ข้อมูล”
“ฉันชอบทำอาหาร งั้นเปิดร้านเลย!” “เห็นคนอื่นรวยจากออนไลน์ งั้นขายของบ้าง!”
ปัญหา:
แค่ “ชอบ” ไม่ได้แปลว่าตลาดต้องการ แค่ “มีไอเดีย” ไม่ได้แปลว่าคุณทำแล้วจะรอด
ทางแก้: ทำ Market Research ให้แน่ใจก่อนว่ามีลูกค้าพร้อมจ่ายเงินจริง ใช้ Lean Startup ทดลองไอเดียแบบต้นทุนต่ำก่อนลงทุนหนัก ถามตัวเองให้ดีว่า นี่คือตลาดที่กำลังโต หรือเป็นแค่เทรนด์ชั่วคราว?
ตัวอย่าง:
Netflix เคยเริ่มจากการให้เช่าดีวีดี แต่พวกเขาศึกษาตลาดและรู้ว่าการสตรีมมิ่งคืออนาคต จึง Pivot ธุรกิจจนกลายเป็นยักษ์ใหญ่ในวันนี้!
2. ไม่มีเงินสำรอง คิดแต่จะ “รวยเร็ว” คิดว่าธุรกิจจะมีกำไรในเดือนแรก ลาออกจากงานประจำทันที โดยไม่มีแผนสำรอง ใช้เงินลงทุนทั้งหมดโดยไม่เผื่อเงินสดหมุนเวียน ปัญหา: รายได้ของธุรกิจใหม่มัก “ไม่แน่นอน” ในช่วง 6-12 เดือนแรก ค่าใช้จ่ายอาจมากกว่าที่คิด เช่น ค่าโฆษณา ค่าเช่า ค่าจ้างพนักงาน ขาดทุนแค่ 1-2 เดือน อาจทำให้ธุรกิจไปต่อไม่ได้ ทางแก้: มีเงินสำรองอย่างน้อย 6-12 เดือน สำหรับค่าใช้จ่ายส่วนตัวและธุรกิจ เริ่มจาก “Part-Time Business” ถ้ายังไม่พร้อมลาออกจากงานประจำ บริหารกระแสเงินสดให้ดี อย่าหมดตัวกับการลงทุนครั้งเดียว! ตัวอย่าง:
Jeff Bezos ใช้เวลาเป็นปีในการทำให้ Amazon ทำกำไร เพราะเขารู้ว่า ธุรกิจต้องสร้างฐานลูกค้าให้แน่นก่อน ถึงจะยั่งยืนได้!
3. ไม่รู้จักลูกค้าจริง ๆ ขายแบบ “เดา ๆ ไปก่อน” “ทำสินค้าที่ตัวเองชอบ แล้วหวังว่าคนจะมาซื้อเอง” “ลงโฆษณาแบบหว่านไปเรื่อย หวังว่ามันจะเวิร์ก” ปัญหา: สินค้าที่คุณชอบ อาจไม่ใช่สินค้าที่ลูกค้าต้องการ ยิงโฆษณาแบบหว่านแห เสียเงินเยอะ แต่ลูกค้าไม่ซื้อ ไม่มี Brand Positioning ที่ชัดเจน ลูกค้าจำไม่ได้ว่าแบรนด์คุณคืออะไร ทางแก้: ใช้ Customer Persona กำหนดให้ชัดว่า “ลูกค้าเป้าหมาย” ของคุณคือใคร ทดลองตลาดด้วย Pre-Order หรือ Crowdfunding ก่อนผลิตจริง ใช้ Social Listening & Data Analytics วิเคราะห์ว่าลูกค้าต้องการอะไร ตัวอย่าง:
Dyson ไม่ได้ทำเครื่องดูดฝุ่นแบบที่ตลาดมีอยู่แล้ว แต่พวกเขา “ศึกษาปัญหาของผู้ใช้จริง” จนสร้างนวัตกรรมที่แตกต่างและครองตลาดได้
4. คิดว่าธุรกิจ “ออนไลน์” จะขายได้เอง โดยไม่ต้องทำการตลาด “เปิดร้านใน Shopee / Lazada เดี๋ยวก็มีคนมาซื้อเอง” “โพสต์ขายของใน Facebook แต่ไม่มีใครสนใจ” ปัญหา: เปิดร้านออนไลน์ ≠ จะมีคนเห็นสินค้าอัตโนมัติ โลกออนไลน์แข่งขันสูง ถ้าคุณไม่โปรโมท ลูกค้าก็ไม่รู้จักคุณ การทำโฆษณาแบบไม่มีแผน อาจทำให้ “เผางบ” โดยไม่มียอดขาย ทางแก้: ใช้ SEO + Content Marketing ให้ลูกค้าค้นหาเจอคุณง่ายขึ้น สร้าง Community & Social Proof ให้ลูกค้ากลายเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ลงทุนใน Personal Branding ทำให้ลูกค้ารู้จัก “ตัวตนของเจ้าของธุรกิจ” ตัวอย่าง:
แบรนด์อย่าง Salmon House (ร้านหนังสือออนไลน์) ใช้ “คอนเทนต์ที่สนุกและมีเอกลักษณ์” จนสร้างฐานลูกค้าได้มหาศาลโดยแทบไม่ต้องพึ่งโฆษณาหนัก ๆ
5. กลัวเปลี่ยนแปลง ไม่กล้า Pivot แม้ตลาดเปลี่ยนไป คิดว่าธุรกิจที่เริ่มต้นมาต้องเดินไปตามแผนเดิมเสมอ ไม่ยอมปรับเปลี่ยน แม้ว่ายอดขายจะตก ไม่สนใจเทรนด์ใหม่ ๆ หรือพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ปัญหา: ธุรกิจที่อยู่รอดไม่ใช่ธุรกิจที่ “ดีที่สุด” แต่คือธุรกิจที่ “ปรับตัวเก่งที่สุด” พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็วมาก โดยเฉพาะในยุค AI & Digital ถ้าคุณไม่เปลี่ยน คู่แข่งที่ฉลาดกว่าจะทำแทนคุณ ทางแก้: หมั่นวิเคราะห์ Customer Feedback & Market Trends ตลอดเวลา กล้าทดลองสิ่งใหม่ ๆ เช่น Subscription Model, Live Commerce ถ้าธุรกิจที่ทำอยู่ไม่เวิร์ก กล้าปิดแล้วเริ่มใหม่ดีกว่าฝืนไปเรื่อย ๆ ตัวอย่าง:
Netflix เริ่มจากธุรกิจเช่าดีวีดี แต่พอเห็นโอกาสของการสตรีมมิ่ง พวกเขาปรับตัวเร็ว จนกลายเป็นแพลตฟอร์มวิดีโออันดับหนึ่งของโลก
สรุป: อยากเริ่มธุรกิจใหม่ ต้องรู้สิ่งนี้ก่อน! ไอเดียดี ≠ ธุรกิจดี → เช็กให้แน่ใจก่อนว่าตลาดต้องการ อย่าหมดตัวตั้งแต่วันแรก → มีเงินสำรองอย่างน้อย 6-12 เดือน รู้จักลูกค้าให้มากที่สุด → ใช้ Data & Social Listening ช่วย ธุรกิจออนไลน์ไม่ได้ขายเอง → ต้องทำการตลาดให้ถูกวิธี พร้อมเปลี่ยนแปลง → Pivot เมื่อจำเป็น อย่าฝืนถ้ามันไม่เวิร์ก ใครกำลังจะเริ่มธุรกิจใหม่ ลองเช็กดูว่าคุณพร้อมแค่ไหน! แชร์โพสต์นี้ให้เพื่อนที่กำลังคิดจะทำธุรกิจ!
